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　　2016安徽政法干警面试考试题答案解析(12月24日)

　　1. 作为一名基层政法干警，需要你腿长、嘴勤，耳灵、眼尖、脑子活，对于这种说法，你怎么理解的?

　　【主要测评要素】综合分析能力

　　【注意事项】考生可分别论述这几点中的内涵，也可以集中论述这几点之间的关系，言之有理即可，务必与政法干警的实际工作相结合。

　　【参考解析】 人人拥有腿、嘴、耳、眼和脑，配合使用好，事情才能做出成效。而基层政法干警所处的基层环境复杂，处理的工作内容琐碎，题目中所说的 “腿长、嘴勤、耳灵、眼尖、脑子活”就显得尤为重要。 首先，腿长，长的是腿力，是腿上的好“功夫”。这功夫不仅要求基层政法干警们多走多转，深入群众中间，了解基层实际，必要时更需要跑在前面，与犯罪分子斗争，为群众铸成铜墙铁壁。腿长，不能偷懒，虽然人人都有倦怠时，但是哪里的群众需要我们，我们就要及时地出现在哪里，成为犯罪分子的噩梦，人民群众的依靠。 嘴勤，勤的是多问、多说。多问，一方面是多关心人民群众中存在的问题，群众可能会由于觉得没必要等原因，和我们警察之间的对话较少。那么我们就要在“腿长”的前提之下，多询问群众。另一方面也是我们作为新人，工作中难免会遇到一些不了解不擅长的事情，要多向领导同事请教，避免犯错误。在我看来多说，是既要认真细致耐心的解释好群众所反映的问题，更要体现作为基层政法干警工作的特色，是要多向群众宣传一些法制知识，以及日常的问题处理规定，让法律也成为保护人民群众的武器 我们俗话常说，耳聪目明，耳灵即聪明的其中一面。政法干警既要会听，还要能听懂。会听，是广开渠道，通过需要我们善于倾听群众反映的问题，做好记录最终解决好。这种倾听不仅仅是群众找到我们，咨询我们。更要求我们政法干警要走出去，走进社区，走向群众最需要我们的地方去主动的聆听。而听懂，则需要更多的理解。结合实际情况，换位思考，能让我们更准确地理解领导的指令、群众的诉求，更高效地把工作落到实处。 眼尖则恰好和聪明的另一点——目明不谋而合。做一个眼尖的人，不仅在日常工作中眼里有活儿、善于发现问题，更是要求作为政法干警的我们善于观察，有预见性。不然如何才能对自己所在片区的治安问题了若指掌，如何将不安全因素扼杀在萌芽状态，有如何为片区内群众营造一个安全的生活环境呢? 以上几点要做到并不算困难，更难的是脑子活。行为取决于大脑的指令。作为政法干警，服从命令听指挥是一定要坚持的原则，但如果忽略了灵活，就容易让工作陷入死板的僵局。脑子活，要求我们要在处理问题时会联系，更要会创新工作方式。时代在进步，社会环境随之而变，除了犯罪方式的变化需要我们用心的办法去处理外，群众的诉求也在不断改变。因此，我们要紧跟变化的步伐，在处理问题时灵活多变，避免经验主义，针对每一件小事的特殊性去处理，才能切实的为群众解决燃眉之急。 虽说基层干警工作复杂，但只要我们时刻坚持做到“腿长、嘴勤，耳灵，眼尖，脑子活”，就一定能把基层工作落到实处，给基层群众一个安全舒适的家园。

　　2.王大妈是一名基层工作者，儿子每个月只给他打钱，并不常回家看望老人，而且这两年一次也没看过她，她准备把儿子告上法庭，作为一个司法助理，你怎么劝说她?请现场模拟。

　　【主要测评要素】沟通协调能力

　　【注意事项】注意对沟通对象的情感体恤，目的是用有效的办法帮助其解决问题。情景模拟时注意说话的语气，也不要忽略其作为基层工作者的身份。

　　【参考解析】 王大妈，您好!我是司法助理的某某某，您先坐一下，别着急，慢慢说。 好的，刚刚也了解了一下您反映的情况，说心里话，我听到后，也觉得气愤。您的心情我完全可以理解，搁谁都难受，可怜天下父母心!您儿子做得的确不对，看到您，我也不由得想到我的父母。其实我们也知道，您做长辈，要求的并不是金钱，更需要的是陪伴，是精神上的交流。但是我想，您儿子做得是不对，但也他可能是因为工作实在太忙，如果能联系到他或者见到他，可要好好批评一下，但是，王大妈，如果您现在决定要告他上法庭，您想一下，毕竟是家庭的事，他毕竟是您的亲生儿子，如果直接告上法庭，需要他在忙碌中抽出时间来出庭，有这个时间，说您他来看看您多好，是吧?况且您和他直接在法庭上对面，这样肯定也不太好。我也觉得您就是气话，内心肯定不想的，要不是他做的太过份了，肯定不会让您有这样的想法的。而且，您作为基层工作者，一直为咱们社区做出了许多贡献，也知道，咱们法律纠纷也多，更明白很多家长里短的事儿，靠的主要是沟通，对不对?其实，我觉得，这个事情可以有更好的处理方式的。王大妈，您看这样可好?我们尝试着联系您的儿子，跟他沟通一下，争取让他经常来看看您，如果我说服不了他，或者他还是不回来看您的话，您再来告他，可好?好的，您稍等一下，我先尝试联系他一下。 王大妈，不好意思，让您久等了，我刚刚跟他联系了一下，他认识到自己的错误了，他在电话中说，他最近在做一个项目，的确有些忙碌，他多次想回来看您，都是被工作耽搁了，同时他也说了，这不是理由和借口，他在电话中承诺说，过一周，无论如何也要回来看您，而且向我保证了，以后每个月除了给您生活费，每个月都回来看您，还说，让我做个见证人。我也非常愿意。 好的，王大妈，那您别生气了啊，儿女在外不容易，知错能改，就很好啦，那我送您出去，这是我的联系方式，您有需求可以打电话给我，我会第一时间给您解决的，王大妈，您慢走!再见!

　　3.日本一个环卫工人新津春子被誉为“日本第一清扫工”，是“世界最干净机场”的背后功臣，别人问她怎么做到的，她只说了“用心”二字。对于这件事你是怎么看的?

　　【主要测评要素】综合分析能力

　　【注意事项】要注意类比清洁工和基层政法干警的共性，能讲出用心得重要性和如何用心。

　　【参考解析】 清洁工在一般人看来，似乎是一个很不起眼的职业。但偏偏是这样一名清洁工，成为了 “世界最干净机场”的背后功臣。她就是来自中国，被誉为 “国宝级匠人”的东京羽田机场员工——新津春子。我曾经在报纸上看见过关于她的报道，也对她深感敬佩。我想，她之所以能成为“日本第一清扫工”正是由于她对自己的工作始终保持了两个字——用心。心，人人都有，而有没有用，用得好不好，却决定了结果的天壤之别。即使只是一名普通的清洁工，新津春子仍然日复一日，年复一年，始终如一，对自己的工作有着精益求精的追求。 所谓“用心”，就是在给自己设定目标之后，为了向目标前进，于是全身心地投入自己的热情与精力，那种不达目标誓不罢休的态度，从执着到固执甚至是偏执，反而是做成事情的必要条件。我们在对待学习和工作时就应该秉承这种“用心”的态度，用心可磨砺品质，用心能认定目标，用心会脚踏实地，用心可执着前行。成功和荣誉是用心的奖品，做成事情后的成就感更是草草了事无法体会的喜悦。在平凡的岗位上，在基层的岗位中，比如清洁工、政法干警等工作，我们虽然身处基层，但仍然要严格要求自己，我们代表的不仅仅是我们自己，我们更是代表了基层千千万万的员工所展现出来的精神风貌。心中的信念，肩头的责任，对荣誉的渴望都促使我们在基层岗位中精益求精，用心去做。 古人云：天下大事必作于细，天下难事必作于易。用心做事，就是把事做好先要把事做细，做难事要先做易事。除此之外，还需要坚持。这其实反映出量变引起质变的道理。以小见大，就是把小事做细、做透，细中见精，用心去做，要注意细节，不放过一丝一毫，不让工作得过且过。大事都是从小事做起，我们要在基层一步一个脚印，踏踏实实。年轻人切忌眼高手低，想要成大事，先从容易的事做起。政法干警的工作琐碎细致中可能还有些危险，我们不要忘记最初的誓言，要坚守初心，坚持不懈地向目标前行。 在我看来任何工作，包括政法干警在内，都和这位清洁工的工作有着相似之处，都是从小事做起，从基层做起。在以后的工作中，我要用好自己的细心、耐心、进取心、平常心，不忘初心，点亮未来的自我，奉献自己的一生。